Вакансия Ментор в Контакт центр г. Алматы и Алматинская область |
| Сфера деятельности | IT, Интернет, Телеком, связь, электроника |
| Дополнительная информация | Обязанности:
обучает новых сотрудников по существующим услугам КЦ;
оказывает консультативную помощь операторам, клиентам;
анализирует работу операторов;
рекомендует методы совершенствования и предотвращения ошибок в работе,
оценивает деятельность операторов КЦ;
комплектует группы для проведения обучения;
обеспечивает выполнение планов обучения и соблюдение графиков обучения;
принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
предоставляет отчеты о работе операторов КЦ на проекте;
постоянно повышает свой профессиональный уровень;
Требования:
образование педагогическое высшее «Телекоммуникация и связь», Радиотехника и электроника», «Информационные системы», «Информатика»;
опыт работы в должности ментора в телекоммуникационных компаниях; компаниях вендоров или сотовых операторов;
навыки организации работников;
навыки оказания влияния и мотивации работников;
ответственность, организованность, пунктуальность;
инициативность, активность, позитивный настрой;
коммуникабельность, стрессоустойчивость;
высокая скорость обучения.
Условия:
работа в 100% дочке АО "Казахтелеком";
приём по ТК РК;
регулярная зарплата без задержек и удержаний;
график работы 5/2;
отпуск 30 календарных дней;
дружный, сплочённый коллектив. |
| Зарплата | 120000 |
| Регион | Алматы и Алматинская область |
| Пол | не важно |
| Опыт работы | от 2-х лет |
| График работы | полный рабочий день |
| Возраст | от 25 до 45 |
| Образование | высшее |
| Контакты |
| Организация |  Профессионал GROUP Астана, ТОО |
| Телефон | +7 7172 393108, |
| Email | profgroup5@gmail.com |
| Статистика | Добавлено 23 октября 2017 - актуально до 30 октября 2017; 309 просмотров |
Работа в Казахстане → Вакансии → IT, Интернет, Телеком, связь, электроника → Ментор в Контакт центр
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|
