Вакансия Ментор в Контакт центр г. Алматы и Алматинская область |
Сфера деятельности | IT, Интернет, Телеком, связь, электроника |
Дополнительная информация | Обязанности:
обучает новых сотрудников по существующим услугам КЦ;
оказывает консультативную помощь операторам, клиентам;
анализирует работу операторов;
рекомендует методы совершенствования и предотвращения ошибок в работе,
оценивает деятельность операторов КЦ;
комплектует группы для проведения обучения;
обеспечивает выполнение планов обучения и соблюдение графиков обучения;
принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
предоставляет отчеты о работе операторов КЦ на проекте;
постоянно повышает свой профессиональный уровень;
Требования:
образование педагогическое высшее «Телекоммуникация и связь», Радиотехника и электроника», «Информационные системы», «Информатика»;
опыт работы в должности ментора в телекоммуникационных компаниях; компаниях вендоров или сотовых операторов;
навыки организации работников;
навыки оказания влияния и мотивации работников;
ответственность, организованность, пунктуальность;
инициативность, активность, позитивный настрой;
коммуникабельность, стрессоустойчивость;
высокая скорость обучения.
Условия:
работа в 100% дочке АО "Казахтелеком";
приём согласно трудовому кодексу;
регулярная зарплата без задержек и удержаний;
график работы 5/2;
отпуск 30 календарных дней;
дружный, сплочённый коллектив. |
Зарплата | 120000 |
Регион | Алматы и Алматинская область |
Пол | не важно |
Опыт работы | от 2-х лет |
График работы | полный рабочий день |
Возраст | от 25 до 45 |
Образование | высшее |
Контакты |
Организация | Профессионал GROUP Астана, ТОО |
Телефон | +7 7172 393108, |
Email | kmch63@mail.ru |
Статистика | Добавлено 24 октября 2017 - актуально до 21 ноября 2017; 301 просмотров |
Работа в Казахстане → Вакансии → IT, Интернет, Телеком, связь, электроника → Ментор в Контакт центр
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|