Резюме РУКОВОДИТЕЛЬ ОПЕРАЦИОННОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ г. Алматы и Алматинская область |
| Сфера деятельности | Директора, руководители, топ-менеджмент |
| Дополнительная информация | ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Трудовой стаж в области операционной деятельности накопительного пенсионного Фонда (НПФ) более 6 лет. На руководящей должности 4 года.
Практические навыки работы в подразделениях Управления операционной деятельности. Теоретические и практические знания по учету и обработке информации по заключённым пенсионным Договорам.
Знания по организации и контролю работы агентской сети.
Успешный опыт руководства и практического участия в проведении кампании по ежегодному информированию вкладчиков НПФ.
Знание Закона «О пенсионном обеспечении в РК».
Опытный пользователь ПК: MS Windows, MS Office, E-mail, Internet.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:
С 03.2005 Г. – ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ АО «НПФ БТА КАЗАХСТАН» ДО АО «БТА БАНК»
• С 2007 Г. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА УЧЁТА ПЕНСИОННЫХ ДОГОВОРОВ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. Планирование и организация работы Отдела:
• разработка, внедрение и совершенствование нормативных документов отдела;
• определение структуры отдела, формирование штата, распределение обязанностей;
• внесение на рассмотрение руководства предложений по оптимизации работы отдела, по взаимоотношениям с другими структурными подразделениями;
• контроль над исполнением действующих бизнес процессов НПФ в отделе.
2. Руководство и контроль:
• оформление, учет, хранение, качество, отработка, своевременное предоставление, внесение в базу данных, актуализация пенсионных договоров в соответствии с требованиями пенсионного законодательства и внутренних документов;
• ведение проверки оригиналов пенсионных договоров и приложений на соответствие требованиям пенсионного законодательства и внутренних документов;
• документооборот и сохранность документов, оформление документов, касающихся деятельности отдела, в соответствии с номенклатурой дел;
• внесение изменений в справочники базы данных при поступлении соответствующих документов.
3. Курирование работ в Управлении операционной деятельности:
• проведение обязательной ежегодной кампании по оповещению вкладчиков;
• внесение, корректировка информации в базе данных по деятельности агентов/менеджеров в рамках программы мотивации;
• контроль и оптимизация бизнес процессов, касающихся начисления переменной части оплаты труда агентам/менеджерам;
• анализ начисления переменной части оплаты труда агентам/менеджерам при поступлении претензии из региона и принятие соответствующих мер для разрешения проблем по указанию руководства в пределах своих должностных обязанностей.
4. Проведение ежедневной консультационной работы:
• с работниками региональных представительств по вопросам операционной деятельности, требованиям пенсионного законодательства и внутренних документов Фонда;
• с юридическими и физическими лицами по вопросам заключения договоров о пенсионном обеспечении.
5. Активное участие:
• в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рационального использования ресурсов;
• в разработке и оптимизации бизнес-процессов по взаимодействию структурных подразделений, внесение предложений по внедрению новшеств, позволяющих обеспечить более эффективное и качественное обслуживание вкладчиков, разработка технических заданий на доработку программного обеспечения НПФ;
• в разработке, внедрении и функционировании Системы менеджмента качества НПФ.
6. Разработка форм отчетности, постановка задач для Управления информационных технологий.
7. Рассмотрение обращений вкладчиков и подготовка ответов на них.
8. Выполняемые ранее задачи:
• обработка информации по входящим пенсионным платежам: зачисление взносов, переводов, возврат ошибочных сумм и т.п.
1996 – 2005 Школа-Гимназия №68
• Преподаватель информатики, математики, физики, астрономии
1999 – 2002 Информационно-Образовательный центр «Евразия»
• Преподаватель информатики и компьютерной грамотности
ОБРАЗОВАНИЕ И РЕКОМЕНДАЦИИ
1992-1996 АГУ ИМ. АБАЯ
ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
Специальность:
• преподаватель физики и информатики (бакалавр)
НЕОБХОДИМЫЕ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА, КОНТАКТЫ ПРЕДОСТАВЛЮ ПО ТРЕБОВАНИЮ.
ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ
Немецкий – базовый.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Высокая ответственность, коммуникабельность, инициативность.
Высокая работоспособность.
Требовательность к себе и остальным сотрудникам.
Готовность обучаться и повышать квалификацию.
Умение работать в команде.
Наличие водительского удостоверения категории «B». |
| ФОТО |  |
| Регион | Алматы и Алматинская область |
| Пол | женский |
| Опыт работы | от 5-ти лет |
| График работы | полный рабочий день |
| Возраст | 35 |
| Образование | высшее |
| Контакты |
| ФИО | Бычкова Нина Витальевна |
| Телефон | +7(727)383-06-16, моб. +7 777 2296602 |
| Email | nina_doma75@mail.ru |
| Статистика | Добавлено 8 июня 2011 - актуально до 31 августа 2011; 1686 просмотров |
Работа в Казахстане → Резюме → Директора, руководители, топ-менеджмент → РУКОВОДИТЕЛЬ ОПЕРАЦИОННОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|
