Резюме рецепшн, администратор гостиницы г. Алматы и Алматинская область |
| Сфера деятельности | Сфера обслуживания, рестораны, гостиницы |
| Дополнительная информация | Опыт работы:
Сен. 2010 по нас. время: ТОО «Dastan Real Estate Aktobe»
Гостиница «Dastan Centre»
Позиция: Администратор по приему и размещению
гостей
Январь 2009- февраль 2010: CP Hotels Atyrau, город Атырау
Гостиница «Ренесанс Атырау»
Marriot International Company
Позиция: Администратор по приему и размещению
гостей
Должностные обязанности: Прием и распределение звонков. Ведение
отчетной документации по смене. Прием
и сдача смены. Работа с деньгами
и кредитными картами. Процедуры по
заезду и выезду гостей. Работа по
эффективному и культурному
обслуживанию гостей. Контроль за
своевременной подготовкой номеров к
приему прибывающих в
гостиницу. Информировать проживающих
в гостинице о предоставляемых
дополнительных платных услугах, прием
заказов на их выполнение и
контролировать их исполнение.
Принимать необходимые меры к
разрешению конфликтов, возникающих при
обслуживании у проживающих. Прием и
оформление необходимых документов
проживающих в гостинице.
Компьютерные навыки: Microsoft Office 2007, Outlook, Excel, Word
(набор в скоростном режиме ).
Офисное оборудование: факс, сканер,
ксерокс.
Знание языков: Казахский – родной
Русский – свободно
Английский – разговорный
Интересы: Психология, иностранные языки, музыка,
профессиональная И художественная
литература.
Личные качества: Умение вести переговоры,
целеустремленность,
коммуникабельность, ответственность. |
| Регион | Алматы и Алматинская область |
| Пол | женский |
| Опыт работы | от 2-х лет |
| График работы | полный рабочий день |
| Возраст | 26 |
| Образование | высшее |
| Контакты |
| ФИО | Джанаева Айнаш Хамитовна |
| Телефон | 8 700 961 27 43 |
| Email | ajanayeva@mail.ru |
| Статистика | Добавлено 23 марта 2011 - актуально до 30 марта 2011; 1031 просмотров |
Работа в Казахстане → Резюме → Сфера обслуживания, рестораны, гостиницы → рецепшн, администратор гостиницы
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|
